FAQ

Hvis en af følgende meddelelser vises, efter at du har klikket på det valgte tilbehør: "add-ons udelukker hinanden" eller "spejlstørrelse er for lille" - dette betyder, at vi ikke kan installere de valgte add-ons i den givne produktstørrelse, eller at de valgte add-ons indeholder de samme funktioner.

Det tilbehør, der er valgt til spejlet, vil blive installeret i overensstemmelse med den placering, der er valgt under konfigurationen, og det er desværre ikke muligt at placere tilbehøret efter kundens ønsker.

Beskrivelsen af tilbehør findes i hver auktion under konfiguratoren.

Anordningerne adskiller sig primært ved deres udseende. Producenterne har også anvendt forskellige teknologier: S19 stationen kræver forbindelse til TUYA, WiFi-stationen kræver forbindelse til WISEMIRROR-appen, som overfører data, der er downloadet fra internettet.

LCD-panelet har en touch-knap som standard, og det er derfor ikke muligt at bestille en ekstra kontakt, da belysningen i spejlet kan styres med en enkelt knap.

Nej, belysningen omkring forstørrelsesspejlet er kompatibel med spejlbelysningen, hvilket betyder, at den styres af den samme kontakt.

Måtten aktiveres ved hjælp af en dedikeret berøringskontakt, som findes på spejlpladen.

DUAL-controlleren styres af en fjernbetjening, der fungerer som en kontakt. Det betyder, at når spejlet er tilsluttet en konstant strøm, kan belysningen styres med fjernbetjeningen. En ekstra kontakt på spejlet er derfor unødvendig.

Vi tilbyder belysning i basisversionen og Philips-mærket, som vil tilfredsstille de mest krævende brugere. Produkter af dette mærke er kendetegnet ved øget effekt og længere levetid sammenlignet med standardlysdioder.

Selvfølgelig er det muligt at betale med kort via Pay-Pal-systemet (denne mulighed kræver ikke registrering i systemet).

Hvis du har problemer med at godkende din transaktion, bedes du sende en e-mail til vores kundeservice.

Desværre er det kun muligt at ændre betalingsformen ved at gentage din ordre og vælge din foretrukne betalingsmetode.

Leveringstiden er angivet i tilbuddet og i ordreoversigten. De produkter, vi tilbyder, er ikke lagervarer - vi fremstiller hvert enkelt produkt individuelt. Da vi er en producent og producerer varer på bestilling, får vores kunder mulighed for at indføre flere konfigurationer af udvalgte produkter.

Vi beskytter hver enkelt forsendelse på passende vis under transporten. Der lægges en beskyttelsesfilm på glaspladen for at undgå ridser. Spejlets hjørner er beskyttet af specielle hætter, som absorberer stød. Vi pakker de varer, der er forberedt på denne måde, i en papkasse, der er egnet til transport af glasprodukter.

På grund af varens store størrelse er det ikke muligt at levere pakken til et afhentningssted.

Vi sender hvert produkt i separate pakker. Hvis der er bestilt to produkter, ankommer de som to separate pakker.

Af hensyn til miljøbeskyttelsen producerer vi ikke unødvendigt affaldspapir. Vi sender fakturaen til den e-mailadresse, der er angivet i ordren, når pakken sendes.

Vores produkter kræver en 230 V strømforsyning. Afhængigt af den valgte konfiguration varierer antallet af kabler. Bemærk, at tilbehør som f.eks. en vejrstation eller et ur kræver en konstant uafhængig strømforsyning. Det er værd at kontakte os på forhånd for at få fastlagt kravene til dit specifikke produkt.

Alle de komponenter, der er nødvendige for at montere produkterne, er inkluderet i sættet.

u kan finde detaljerede oplysninger om montering på vores webside: https://artforma.com/

Ja, vi tilbyder to års garanti på vores produkter.

Hvis du opdager en defekt i emballagen (f.eks. væde, hjørnebeskadigelse, hul i kartonen), skal du bede kureren om at udarbejde en skaderapport. Hvis produktet er beskadiget, skal du tage billeder af emballagen med fragtbrevsnummeret synligt samt billeder af pakkens indhold og derefter sende dem til os.

På hverdage besvarer vi beskeder inden for højst 24 timer. Anmodninger, der sendes i weekender/ferier, behandles kronologisk, når vi vender tilbage til arbejdet.