Kampagne -10% med koden 10PROMO
service@artforma.dk
Skriv en mail til os
Skriv via Messenger
Skriv via WhatsApp

FAQ

Hvad er forskellen mellem et AmbientLine-spejl og et PremiumLine-spejl?

PremiumLine-spejle udmærker sig ved deres ramme, hvis farve frit kan tilpasses til dit interiør. Lyset falder kun på den person, der står foran spejlet. I tilfældet med AmbientLine-spejlet spreder lyset sig til væggen bag spejlet og skaber en glød på væggen.


Hvilken type belysning er velegnet til at lægge makeup?

Belysningen i PremiumLine-spejle er meget mere velegnet til at lægge makeup. Den anvendte løsning sikrer, at lyset er fuldt fokuseret på personen foran spejlet.

Er det muligt at bestille et spejl/skab efter mål?

Nej, alle mulige størrelser er tilgængelige i tilbuddet.

Hvad er de maksimale og minimale mål på et spejl, der kan bestilles?

Alle tilgængelige størrelser er tilgængelige i auktionen. Den mindste størrelse, vi kan lave et spejl i, er 50 cm bredt og 50 cm højt. Den størst mulige bredde af spejlet er 200 cm og højden 100 cm.

Hvad er forskellene mellem de enkelte spejlmodeller?

Hvert spejl i vores sortiment har en unik betegnelse, f.eks. L01, som angiver det anvendte belysningsmønster. Takket være det brede udvalg er det muligt at tilpasse spejlets design og form til rummets stil.

Hvad er forskellen mellem L62- og L58-modellerne?

L62-modellen har kun belysning på højre og venstre side af spejlet, mens L58-modellen har integreret belysning på alle sider.


Det pågældende tilbehør er ikke tilgængeligt i min valgte konfiguration. Hvorfor kan jeg ikke tilføje alt tilbehør til spejlet?

Hvis en af følgende meddelelser vises, efter at du har klikket på det valgte tilbehør: "add-ons udelukker hinanden" eller "spejlstørrelse er for lille" - dette betyder, at vi ikke kan installere de valgte add-ons i den givne produktstørrelse, eller at de valgte add-ons indeholder de samme funktioner.

Kan jeg vælge placeringen af de enkelte tilbehør?

Det tilbehør, der er valgt til spejlet, vil blive installeret i overensstemmelse med den placering, der er valgt under konfigurationen, og det er desværre ikke muligt at placere tilbehøret efter kundens ønsker.

Hvor kan jeg finde en detaljeret beskrivelse af tilbehøret?

Beskrivelsen af tilbehør findes i hver auktion under konfiguratoren.

Hvad er forskellen mellem S6 og WiFi-stationen?

Anordningerne adskiller sig primært ved deres udseende. Producenterne har også anvendt forskellige teknologier: S6-stationen indsamler vejrdata via en ekstern trådløs sensor, som skal placeres f.eks. på en vindueskarm uden for vinduet, mens WiFi-stationen kræver forbindelse til WISEMIRROR-appen, som overfører data, der er downloadet fra internettet.

Hvorfor kan jeg ikke bestille en anden kontakt, f.eks. en sensor eller en berøringskontakt, når jeg vælger LCD-panel?

LCD-panelet har en touch-knap som standard, og det er derfor ikke muligt at bestille en ekstra kontakt, da belysningen i spejlet kan styres med en enkelt knap.

Hvad er forskellen mellem en Smartscreen og et Smartpanel?

 

SmartPanel

SmartScreen

Skærmens størrelse 10,5" 10"
Opløsning 1080p 1080p
Højtalerens mål Ikke aktuelt 7,6 x 9,5 cm
Højtaler Integreret med spejlet Supplerende transportabel højtaler fra Sony
Styring af udstyret Touch-pen (del af sættet) Kontrolenhed (del af sættet), Smartphone
Tilgængelig i spejltyperne PremiumLine AmbientLine, PremiumLine
Wifi Ja Ja
Kamera Ja Nej
Applikationens tilgængelighed Applikationen betjener android Applikationen betjener chromecast 4
System Android Chromecast 4
Producent Samsung Google And Sony
Stemmekommandoer Nej Ja
 

SmartPanel

Skærmens størrelse 10,5"
Opløsning 1080p
Højtalerens mål Ikke aktuelt
Højtaler Integreret med spejlet
Styring af udstyret Touch-pen (del af sættet)
Tilgængelig i spejltyperne PremiumLine
Wifi Ja
Kamera Ja
Applikationens tilgængelighed Applikationen betjener android
System Android
Producent Samsung
 

SmartScreen

Skærmens størrelse 10"
Opløsning 1080p
Højtalerens mål 7,6 x 9,5 cm
Højtaler Supplerende transportabel højtaler fra Sony
Styring af udstyret Kontrolenhed (del af sættet), Smartphone
Tilgængelig i spejltyperne AmbientLine, PremiumLine
Wifi Ja
Kamera Nej
Applikationens tilgængelighed Applikationen betjener chromecast 4
System Chromecast 4
Producent Google And Sony

Har det oplyste forstørrelsesspejl en separat kontakt til at aktivere belysningen?

Nej, belysningen omkring forstørrelsesspejlet er kompatibel med spejlbelysningen, hvilket betyder, at den styres af den samme kontakt.

Hvordan aktiveres varmemåtten?

Måtten aktiveres ved hjælp af en dedikeret berøringskontakt, som findes på spejlpladen.

Hvorfor kan jeg ikke vælge en ekstra kontakt, når jeg vælger Dual Color-indstillingen?

DUAL-controlleren styres af en fjernbetjening, der fungerer som en kontakt. Det betyder, at når spejlet er tilsluttet en konstant strøm, kan belysningen styres med fjernbetjeningen. En ekstra kontakt på spejlet er derfor unødvendig.

Hvorfor er der et ekstra gebyr for belysning af Phillips-mærket?

Vi tilbyder belysning i basisversionen og Philips-mærket, som vil tilfredsstille de mest krævende brugere. Produkter af dette mærke er kendetegnet ved øget effekt og længere levetid sammenlignet med standardlysdioder.

Er det muligt at betale med kort?

Selvfølgelig er det muligt at betale med kort via Pay-Pal-systemet (denne mulighed kræver ikke registrering i systemet).

Betalingen mislykkedes, hvad skal jeg gøre?

Hvis du har problemer med at godkende din transaktion, bedes du sende en e-mail til vores kundeservice.

Er det muligt at ændre betalingsformen?

Desværre er det kun muligt at ændre betalingsformen ved at gentage din ordre og vælge din foretrukne betalingsmetode.

Hvornår bliver min ordre leveret? Hvorfor kan det ikke gøres hurtigere?

Leveringstiden er angivet i tilbuddet og i ordreoversigten. De produkter, vi tilbyder, er ikke lagervarer - vi fremstiller hvert enkelt produkt individuelt. Da vi er en producent og producerer varer på bestilling, får vores kunder mulighed for at indføre flere konfigurationer af udvalgte produkter.

Hvordan er forsendelserne sikret?

Vi beskytter hver enkelt forsendelse på passende vis under transporten. Der lægges en beskyttelsesfilm på glaspladen for at undgå ridser. Spejlets hjørner er beskyttet af specielle hætter, som absorberer stød. Vi pakker de varer, der er forberedt på denne måde, i en papkasse, der er egnet til transport af glasprodukter.

Er det muligt at levere til et afhentningssted for pakker?

På grund af varens store størrelse er det ikke muligt at levere pakken til et afhentningssted.

Jeg har bestilt to spejle, vil de blive pakket i én pakke?

Vi sender hvert produkt i separate pakker. Hvis der er bestilt to produkter, ankommer de som to separate pakker.

Hvorfor fandt jeg ikke et købsdokument i pakken?

Af hensyn til miljøbeskyttelsen producerer vi ikke unødvendigt affaldspapir. Vi sender fakturaen til den e-mailadresse, der er angivet i ordren, når pakken sendes.

Hvilken strømforsyning skal der forberedes til spejlet? Hvor mange strømkabler er der brug for til forbindelsen?

Vores produkter kræver en 230 V strømforsyning. Afhængigt af den valgte konfiguration varierer antallet af kabler. Bemærk, at tilbehør som f.eks. en vejrstation eller et ur kræver en konstant uafhængig strømforsyning. Det er værd at kontakte os på forhånd for at få fastlagt kravene til dit specifikke produkt.

Indeholder produktet monteringselementer?

Alle de komponenter, der er nødvendige for at montere produkterne, er inkluderet i sættet.

Hvordan ser monteringen ud?

u kan finde detaljerede oplysninger om montering på vores webside: https://artforma.com/


okna

Er der garanti på de tilbudte produkter? Hvad er garantiperioden?

Ja, vi tilbyder to års garanti på vores produkter.

De bestilte varer passer ikke til mig - hvad kan jeg gøre?

Du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter levering af pakken. Hvis dette er tilfældet, bedes du kontakte os for at arrangere returnering af produktet og pengene.

De bestilte varer er beskadiget - hvad kan jeg gøre?

Hvis du opdager en defekt i emballagen (f.eks. væde, hjørnebeskadigelse, hul i kartonen), skal du bede kureren om at udarbejde en skaderapport. Hvis produktet er beskadiget, skal du tage billeder af emballagen med fragtbrevsnummeret synligt samt billeder af pakkens indhold og derefter sende dem til os.

Jeg har sendt en e-mail - hvornår får jeg et svar?

På hverdage besvarer vi beskeder inden for højst 24 timer. Anmodninger, der sendes i weekender/ferier, behandles kronologisk, når vi vender tilbage til arbejdet.

Se vores anmeldelser på  

Webstedet bruger cookies til ordentlig og effektiv levering af serviceydelser. Du kan angive betingelserne for lagring eller adgang til cookies i din browser, eller konfigurere tjenesteydelser i overensstemmelse med brugen af cookies i vores fortrolighedspolitik, hvor du kan også tjekke reglerne for behandling af dine personlige data.